长城皮卡解决维修痛点 打造首个无忧服务示范区

长城皮卡实现为客户上门维修服务,让客户无忧用车!”

在我国百万皮卡用户群体心中,“结实耐用”是他们最为看重的皮卡车辆特性。次重要之,是车辆的售后服务。因此,“大品牌,有保障”的车辆总会更好地把握住消费者的购买欲望。

在我国皮卡行业内,很多用户在处理皮卡保养和维护的过程中,售后服务体系一般都处于一种比较被动的状态。在这种背景之下,很多消费者的权益并没有受到完全保障。

目前,人们物质生活不断提升,与此同时精神生活也在不断地提高。越来越多的皮卡用户在满足于产品自身质量的基础上,更加看重车型品牌的销售和售后服务。单就这一点来说,国内自主品牌汽车制造商长城汽车就做的非常不错。截止目前,长城汽车服务网点数量多达2000多家,以确保为每一位用户提供无忧服务。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图1

此外,长城皮卡专营店为客户提供针对性强、综合一站式专属服务,备受消费者好评,消费者从看车、选车到有车生活的全生命周期的无忧服务,同时,针对不同客户需求,长城皮卡还能提供定制化的产品和对应的服务模式。

长城皮卡解决维修痛点 打造首个无忧服务示范区-图1

正是因为一直坚持这样的销售理念,长城汽车才能有现在这样的规模,成为国内自主品牌的骄傲。

继皮卡专营店开业之后,长城皮卡又将迎来新的“大动作”,进一步重磅变革售后理念!长城皮卡将启动“无忧服务中国行”项目,并计划持续开展,为用户提供贴心的服务。今年3月31日,中国皮卡领导者长城皮卡将走进云南曲靖倘塘镇打造首个“长城皮卡无忧服务示范区”,拉开长城皮卡全国“无忧服务中国行”序幕!

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上门服务,偏远地区用户不再为车辆维修担忧!

在我国很多偏远地区,经济、交通都比较落后,拥有一台多用途型的皮卡车对家庭的重要性则不言而喻。让他们最为烦恼的问题是,车辆维修太不方便。“无忧服务中国行”项目则是直击该痛点,售后服务体系变被动为主动,为用户提供上门维修服务,以增加客户的信任和满意度。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图3

未来,长城皮卡的无忧服务体系将为用户免费检测和维修车辆,并赠送易损易耗零部件,降低客户的用车成本,真正让客户实现“无忧”用车。

购车优惠,为偏远地区的用户降低用车成本!

“无忧服务中国行”上线后,长城皮卡将为更多的村寨用户提供多项专属购车,并提供售后服务的优惠,以减少这些用户的用车成本,减轻他们的家庭负担。这便是人文关怀的体现。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图4

阳光公益,让你的孩子拥有更好的学习环境!

除了让客户享受无忧用车的服务,长城汽车将在村寨推广公益活动,在道路两侧安装路灯,为山区的贫苦孩子送去体育用品,建立阳光书屋,给孩子们提供更好的学习环境。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图2

多年来,长城汽车在教育、扶贫等方面做了很多努力,其中有很多坚持了很多年,还在默默付出。长城汽车通过传播积极向上的正能量,进而影响一批人、改变一批人、甚至塑造一批人,让他们的内心充盈着幸福和温暖的感觉。做公益,不仅是为了得到商业回报,更是为了体现社会价值,产生积极的社会影响。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图5

在售后服务工作上,长城汽车经常提供超越客户期望的增值服务,这便是赢得客户满意的最佳途径。“无忧服务中国行”正式下线后,长城皮卡的品牌影响力将会有进一步的提升。这样更有助于长城皮卡维系客户关系,开拓新的市场。

长城皮卡解决维修痛点 在国内首推售后无忧服务-图6

“做中国皮卡第一品牌,打造中国民生第一车,最终成就世界前三皮卡品牌”是长城汽车针对皮卡车型的愿景。此次长城皮卡创新售后服务理念,给偏远地区的客户提供用车保障,不仅是“民生第一车”的具体体现,更是为我国的汽车文化发展做出了重要的贡献,不愧为冠军皮卡的风范!

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